מדיניות פריטים
גרסה 1.0 — בתוקף מתאריך 25 במאי 2026
1. למה אבן מיועדת
אבן היא זירה לאופנת יד שנייה ווינטג': בגדים, נעליים, תיקים, אביזרים ותכשיטים
שאתה בבעלותך ורוצה למסור הלאה. הפריטים חייבים להיות פיזיים, ברשותך, ומוכנים
למשלוח תוך 5 ימי עסקים מקבלת התשלום.
2. סטנדרטי פרסום
תמונות
- לפחות תמונה אחת חדה ומוארת היטב של הפריט עצמו שאתה מוכר — לא תמונות סטוק, לא תמונות שהורדו מאתר המותג או ממוכר אחר.
- הצג כל פגם (כתמים, חורים, דהייה, תפירה רופפת, שריטות במתכת) בתמונה נפרדת.
- אסור להשתמש בפילטרים שמשנים מהותית צבע, מרקם או מצב. אסור להציג סימני מים של פלטפורמות יד-שנייה אחרות.
- בתיקים, שעונים, תכשיטים ופריטים שבהם המקוריות קריטית: יש להציג תוויות פנימיות, מספרים סידוריים, חותמות תאריך, חותמות מתכת וכל תעודת אותנטיות.
כותרת ותיאור
- המותג, סוג הפריט, המידה והמצב חייבים להיות מדויקים.
- יש לפרט פגמים משמעותיים בתיאור (לא רק בתמונה).
- יש לציין שינויים שבוצעו, תיקונים, חלקים שהוחלפו, חלקים מקוריים חסרים או אביזרים שאינם מקוריים.
- אם הפריט ללא מותג או שאינך בטוח במותג, סמן "ללא מותג" במקום לנחש.
רמות מצב
בחר את האפשרות הקרובה ביותר — הקונים סומכים על דיוק זה.
- חדש עם תוויות — לא נלבש, תוויות מקוריות.
- חדש ללא תוויות — לא נלבש, ללא תוויות.
- מעולה — נלבש מעט, ללא פגמים נראים.
- טוב מאוד — סימני שימוש קלים, ללא פגמים משמעותיים.
- טוב — סימני שימוש נראים, כל הפגמים פורטו.
- סביר / וינטג' — בלאי משמעותי או פגמי גיל; הכל מפורט.
מחיר
- המחירים בש"ח וכוללים את המע"מ שאתה מחויב לגבות אם רלוונטי.
- אסור לקבוע מחירים לא-שוקיים כדי להשפיע על דירוג בחיפוש.
- אסור לפרסם את אותו פריט פעמיים; בחר את המודעה הטובה יותר ומחק את הכפילות.
3. פריטים אסורים
הבאים אסורים באבן, ללא יוצא מן הכלל:
- זיופים, רפליקות, "בהשראת", "דופים" והעתקים לא מורשים של מוצרי מותג — לרבות "סופר-זיופים", "1:1" ופריטים הנמכרים בכנות כזיוף.
- פריטים גנובים, פריטים שהושגו בהונאה או פריטים בריקול.
- תחתונים, בגדי ים שתוויות ההיגיינה הוסרו מהם, גרביים שנלבשו, וכל פריט עם זיהום פעיל.
- פרווה אמיתית (אלא אם וינטג' לפני 1990 וברור לכל), שנהב, צב מצוי, צבי-ים, פריטי עור אקזוטיים הדורשים אישורי CITES ללא הצגת האישור.
- נשק מכל סוג, רובי רפליקה היורים גולות/אווירסופט, תחמושת, מדים צבאיים עם סמלים ישראליים נוכחיים, אפודים מגינים.
- סמים שאינם חוקיים או במרשם, סיגריות אלקטרוניות, מוצרי טבק.
- חומרים מסוכנים — נוזלים דליקים, סוללות נשלחות בנפרד, ספריי, חומרי הדברה.
- קוסמטיקה, בושם, מוצרי טיפוח, איפור (משומש או חתום), לק לציפורניים — לרבות סגור.
- מזון, תוספי תזונה, ויטמינים.
- מכשירים רפואיים, עדשות מגע, משקפיים עם עדשות מרשם.
- בעלי חיים חיים, מוצרי בעלי חיים הדורשים אישור וטרינרי.
- פריטים שמפרים סימן מסחרי, זכויות יוצרים או זכות מדגם של צד שלישי (ראה מדיניות קניין רוחני).
- פריטים המאדירים אלימות, גזענות, טרור או ארגונים שהוכרזו כטרור לפי דין ישראלי.
- תוכן למבוגרים, צעצועי מין, ביגוד פורנוגרפי, או פריטים המכוונים לקטינים בנושאים מיניים.
- מזומן, כרטיסי הגרלה, שוברי מתנה מעל 200 ש"ח, פריטים המיועדים להלבנת הון.
- כל פריט שאינך מוסמך למכור או לשלוח לפי הדין בישראל או הדין המקומי של הקונה.
4. קטגוריות עם אימות
בפריטי מותגים יקרים (הרמס, שאנל, לואי ויטון, רולקס וכדומה מעל סף מחיר שנקבע מעת לעת), אנו עשויים
לדרוש תמונות נוספות או אימות צד שלישי לפני שהמודעה תפורסם. נודיע לך באפליקציה אם המודעה שלך
נופלת לקטגוריה זו.
5. סטנדרטי תקשורת
- היה מנומס עם משתמשים אחרים. אסורים עלבונות, הטרדה, גידופים, תוכן מיני או איומים.
- אסור לעודד עסקאות מחוץ לאבן (לדוגמה: "כתוב לי באינסטה ואני אוריד מחיר"). מדובר בעקיפת מנגנון ההגנה על הקונה — עילה להשעיה.
- אסור לשתף מידע אישי של משתמשים אחרים ללא הסכמתם.
6. שידורים חיים
- הצג את הפריטים שאתה מוכר. הקפד על דיוק פרטי המודעה שעל המסך.
- אסור shilling — אסור להציע על הפריטים שלך, לבקש מחברים לרומם מחירים, או להשתמש בכמה חשבונות.
- אסור לשדר קטינים, עוברי-אורח שניתן לזהות ללא הסכמתם, או מדיה מוגנת בזכויות יוצרים (שירים, סרטים) המתנגנים ברקע.
- פעל בהתאם להנחיות הקהילה שאבן מפרסמת מעת לעת.
7. אכיפה
אבן משתמשת בשילוב של איתות אוטומטי ובדיקה אנושית. כאשר מאותרת הפרה, אנו עשויים, לפי החומרה
והכוונה:
- להסתיר או למחוק את המודעה.
- לבטל ולהחזיר הזמנות שנפגעו.
- להוציא אזהרה.
- להשעות פיצ'רים של מכירה.
- לסגור את החשבון לצמיתות.
- לדווח על פעילות פלילית (זיופים, פריטים גנובים) למשטרה.
אם נראה לך שהאכיפה הייתה שגויה, ניתן לכתוב ל-rbesserat@gmail.com
(או ל-support@aven.co.il לאחר שיוקצה) בתוך 14 ימים לבדיקה אנושית.
8. עדכונים
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בכל עת. עדכונים מהותיים יוכרזו באפליקציה ושדה ה"גרסה" יתעדכן בהתאם.